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¿Qué está necesitando la gente hoy?
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Algunas baldosas del baño están sueltas y necesitan ser reemplazadas.
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¿Cómo crear una cuenta?
1- Para crear una cuenta dirígete a la aplicación móvil. De no tenerla, descargarla desde la PlayStore o AppStore. 2- Elige con qué método iniciar sesión. 3- Sigue los pasos establecidos en la pantalla. 4- Disfruta de una experiencia como nunca antes.
¿Qué servicios del hogar puedo solicitar en la aplicación?
1- En Busca en myPro se ofrecen: -Electricista -Albañil -Plomero -Gasista -Vidriero -Técnico -Mecánico -Chapista -Pintor -Cerrajero -Handyman -Techista 2- Próximamente y con el pedido de los clientes y profesionales se irán agregando más categorías. 3- No dudes en dejarnos tu sugerencia!
¿Cómo se determinan los precios de los servicios ofrecidos?
1- Los precios están a cargo del profesional por el momento. 2- Si quieres información aproximada visita precios de referencia.
¿Cómo me comunico con mi profesional?
Para comunicarte con un professional es muy sencillo: 1- Busca y Selecciona: -Abre la aplicación, selecciona la categoría deseada y filtra los resultados por distancia o calificación para encontrar al profesional que más te convenga. 2- Revisa y Solicita: -Revisa el perfil del profesional elegido y toca el botón "solicitar trabajo" para iniciar un chat privado. 3- Coordina: -Dentro del chat, coordina con el profesional los detalles y la organización del trabajo a realizar. El profesional se pondrá en contacto contigo para afinar los detalles y confirmar la tarea.
¿Qué hago si no estoy satisfecho con la calidad del trabajo realizado?
1- Recuerda siempre primero dejar una reseña del trabajo y del profesional, ya que eso nos ayuda a mejorar la experiencia de nuestros clientes y ayudar a quien lo necesite a mejorar su calidad de servicio. 2- Contacte con nosotros y solucionaremos el inconveniente sin problema.
¿Cómo calificar y reseñar a los profesionales una vez completo el trabajo?
-Una vez completado el trabajo te enviaremos una encuesta dentro de la app para que dejes cualquier comentario. -Recuerda mantener siempre el respeto y empatía. -Intenta siempre dejar reseñas ya que pueden acceder a mejores beneficios, nos ayudan a mejorar y al profesional a crecer y obtener recompensas.
¿Qué medidas se toman para garantizar seguridad y calidad en los servicios?
-Tenemos un sistema de seguridad de verificación de identidad para garantizar la identidad del profesional y utilizamos un sistema propio de código de verificación a la hora de que el profesional llegue al domicilio. -Recuerda no abrir la puerta a extraños y solo a aquellos que estén verificados por nuestro sistema.
¿Qué sucede si el profesional no puede completar el trabajo o necesita más tiempo?
-Sabemos que a veces las cosas no salen como estaban planeadas y se necesita de un poco más de tiempo. -Es por esto que dentro de nuestra aplicación verás una pantalla con la siguiente información: 1- 15 minutos más 2- Reprogramar 3- Reportar
¿Qué métodos de pago acepta la aplicación?
Aceptamos dos formas de pago por el momento: 1- Efectivo 2- MercadoPago
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